01

Aceitação dos termos

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Serviço, bem como com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição aqui descrita, pedimos que não utilize o site.

Estes termos se aplicam a todas as visitantes e clientes da Sallva, independentemente da forma de acesso (computador, celular ou outros dispositivos).

02

Cadastro e conta

Para finalizar uma compra, pode ser necessário fornecer dados pessoais verdadeiros, completos e atualizados, como nome, e-mail, CPF e endereço de entrega.

• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
• É vedado o uso de dados de terceiros sem autorização.
• A Sallva pode recusar ou cancelar pedidos com indícios de fraude ou informações inconsistentes.
• Você é responsável por manter a confidencialidade de eventuais dados de acesso à sua conta.

03

Produtos e preços

Fazemos o possível para que as descrições, imagens e preços dos produtos estejam sempre corretos e atualizados. Ainda assim, pequenas variações de cor, textura ou caimento podem ocorrer devido às configurações de tela do dispositivo utilizado.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio, mas o valor cobrado será sempre o vigente no momento da finalização da compra. Em caso de erro evidente de preço (erro de sistema ou digitação), a Sallva se reserva o direito de cancelar o pedido, com reembolso integral.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Caso um item se torne indisponível após a compra, entraremos em contato para oferecer um produto similar ou o reembolso do valor pago.

04

Pedidos e pagamento

Aceitamos pagamento via cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados por plataformas de pagamento parceiras que seguem os mais altos padrões de segurança do mercado.

O pedido é confirmado somente após a aprovação do pagamento. Em caso de recusa, cancelamento ou não identificação do pagamento, o pedido não será processado.

A Sallva não armazena dados completos de cartão de crédito em seus próprios servidores.

05

Entrega, trocas e reembolso

As condições de prazo de entrega, frete e as regras para trocas, devoluções e reembolso estão detalhadas em nossas páginas específicas de Política de Envio e Trocas, Devoluções e Reembolso, que fazem parte integrante destes Termos de Serviço.

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Uso aceitável do site

Ao utilizar o site da Sallva, você concorda em não:

• Utilizar o site para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados.
• Tentar acessar áreas restritas, sistemas ou dados de outras usuárias sem autorização.
• Copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdo do site sem consentimento prévio.
• Utilizar robôs, crawlers ou outras ferramentas automatizadas para extrair dados do site.
• Publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros.

O descumprimento destas condições pode resultar na suspensão do acesso ao site e no cancelamento de pedidos em andamento.

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Propriedade intelectual

Todo o conteúdo disponível no site — incluindo marca, logotipo, textos, imagens, fotografias, layout e identidade visual — é de propriedade da Sallva ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de propriedade intelectual vigentes.

É proibida a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Sallva.

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Limitação de responsabilidade

A Sallva se esforça para manter o site sempre disponível, seguro e atualizado, mas não garante que ele estará livre de interrupções, erros ou falhas técnicas.

Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por terceiros, como transportadoras, instituições financeiras ou provedores de internet, nem por danos indiretos decorrentes do uso do site fora do previsto nestes termos.

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Alterações destes termos

A Sallva pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, para refletir mudanças legais, operacionais ou de negócio. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.

O uso contínuo do site após qualquer alteração implica na aceitação dos novos termos.

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Legislação e foro

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio da consumidora para dirimir eventuais controvérsias decorrentes destes termos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.