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Acompanhe cada etapa da entrega do seu pedido em tempo real.
Rastreamento
Onde está o meu pedido?
Insira o código de rastreamento enviado por e-mail após o despacho do seu pedido. O código pode levar até 3 dias úteis para ser atualizado nos Correios.
Código não encontrado. Verifique se digitou corretamente e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe pelo sac@sallva.com.br.
Código rastreado
—
Em trânsito
Pedido confirmado
Pagamento aprovado e pedido registrado com sucesso.
Em separação
Seu pedido foi separado e embalado com cuidado pela nossa equipe.
Postado nos Correios
Seu pedido foi entregue aos Correios e está a caminho.
Em trânsito
Seu pedido está em deslocamento para sua cidade.
Saiu para entrega
O pedido sairá para entrega em breve.
Entregue
Pedido entregue no endereço cadastrado.
Dúvidas sobre a entrega
01
Quando recebo o código?
O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que o pedido é postado, em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
02
O código não está atualizando
É normal o código levar até 3 dias úteis para aparecer no sistema dos Correios após a postagem. Aguarde e tente novamente.
03
Meu pedido está atrasado
Aguarde até 5 dias úteis além do prazo estimado antes de acionar o suporte. Atrasos operacionais nos Correios são comuns em períodos de alta demanda.
04
Tentativa de entrega sem sucesso
Os Correios realizam até 3 tentativas. Após isso, o pedido fica disponível na agência por 7 dias corridos para retirada com documento de identificação.
Rastreamento externo
Rastreie diretamente nos Correios
Prefere acompanhar pelo site oficial? Acesse o rastreamento dos Correios com o código recebido por e-mail para ver o histórico completo de movimentações.